甲型H1N1流感不同階段的風險溝通案例分析

將甲型H1N1流感疫情防控過程進行建模,形成了3個時期、9個節點。按照節點,對媒體相關報道進行抽樣,選擇各個節點的典型案例,通過對9個具體情境中風險溝通策略的應用及效果分析,以案例分析的形式全面總結甲型H1N1流感風險溝通。風險溝通是甲型H1N1流感大流行防控過程中的重要環節,良好的風險溝通能夠為焦慮的公眾提供支持、平複公眾的緊張情緒、提供必要的信息、鼓勵合作、幫助拯救生命;政府和衛生疾控部門在疫苗接種環節的風險溝通工作仍需提高;衛生疾控部門對微博、網絡社區、視頻網站等新興傳播手段還沒有恰當的應用。

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